Qualitätsarbeit ist einer der wichtigsten
Eckpfeiler unseres Netzes.

Darum finden auch an mehreren Standorten im Kanton Bern wöchentlich Qualitätssitzungen statt. In den Qualitätszirkeln diskutieren wir gemein-
sam Fragen aus der täglichen Praxis und andere, für die integrale und
effiziente Betreuung der Patienten relevante Themen, wie zum Beispiel
Guidelines und Diseasemanagement. In den Qualitätszirkeln werden
natürlich auch organisatorische und strategische Fragen diskutiert.

Der „psychohygienische“ Effekt von solchen Treffen darf nicht unterschätzt werden – gemeinsames Lachen über Vorkommnisse aller Art kann sehr befreiend sein.

Da wir die Qualitätszirkel als ärztliche Leistung ansehen, wird die Teil-nahme vergütet. Diese Vergütung finanzieren wir aus dem Gewinn der
Budgetverträge.

EQUAM-Zertifzierung

Alle unsere Partner-Ärzte sind EQUAM-zertfiziert. Um eine EQUAM-Zertifizierung zu bekommen, sollte man als Einzelpraxis unter anderem folgende Punkte erfüllen:

• Zweijährliche Befragung von mindestens 60 Patientinnen und
  Patienten über verschiedene Aspekte der Betreuungsqualität.
  
• Jährliches Reanimations-Training von mind. 80% des
  medizinischen Personals (Ärzte/MPAs).
  
• Tägliche Datensicherung auf dem Praxiscomputer und stets
  aktualisierte Anti-Viren Software.
  
• Telefonbeantworter, der ausserhalb der Öffnungszeiten mitteilt,
  an wen sich Patientinnen und Patienten wenden können.
  
• Ablaufplan für den Umgang mit medizinischen Berichten.
  
• Unterzeichnete Arbeitsverträge für medizinisches Personal.
• Praxis eigenes CIR (critical incidence reporting).

Bei der EQUAM-Zertifizierung werden die Partnerärzte von mediX bern unterstützt.
Detaillierte Informationen erhalten Sie direkt bei mediX bern oder auch
bei www.equam.ch.

Qualitätsprojekte

Im Rahmen der Qualitätszirkel und EBM-Kurse finden regelmässig
kritische Besprechungen von wissenschaftlichen Studien statt. Nicht
jede Schlussfolgerung aus einer wissenschaftlichen Studie kann
unbesehen in die Praxis übernommen werden. Andererseits sollen
wichtige, neue Erkenntnisse, welche in der Diagnostik und Therapie
dem Patienten Vorteile bringen und/oder wirtschaftlich sind, rasch
umgesetzt werden. Für das Trennen von Weizen und Spreu braucht es neben den Spezialisten auch die Beurteilung der Hausärzte in der Praxis.

Praxisinterne Fehlererkennungssysteme und Korrekturmechanismen
sind andere angewandte Qualitätsprojekte im Rahmen des CIR
(critical incidence reporting).

Alle Ärzte haben die jährliche praktische Weiterbildung in Notfallmedizin besucht. Für das Netz mediX Bern wurden spezielle Notfallszenarien entwickelt.