Pour les patients
mediX bern, le réseau des cabinets de médecins de famille et d'assistantes médicales dans le canton de Berne, offre aux patients des soins médicaux complets et de qualité dans le modèle du médecin de famille.
Votre médecin de famille mediX bern est le premier interlocuteur pour toutes les questions de santé des patients.
Assuré dans le modèle du médecin de famille
Les médecins participants cherchent à fournir des soins ciblés, de haute qualité et économiques.
- En tant qu'assuré dans le modèle du médecin de famille, vous bénéficiez d'un rabais de prime intéressant.
- Vous pouvez adhérer à tout moment au modèle du médecin de famille avec mediX bern si vous êtes assuré(e) auprès de l'une des assurances énumérées. Avons-nous éveillé votre intérêt ? Dans ce cas, adressez-vous dès aujourd'hui à votre assurance-maladie et demandez une offre.
- Si votre assurance ne figure pas sur la liste, vous êtes libre de changer d'assurance de base au profit d'une assurance partenaire de mediX bern.
Des soins médicaux complets
Votre médecin de famille reste votre premier interlocuteur pour tout problème de santé. Si nécessaire, il cherche avec vous un spécialiste approprié et vous adresse rapidement à lui. Vous continuez à prendre directement contact avec l'ophtalmologue et le gynécologue pour les examens préventifs et les contrôles.
Charte
Le dialogue est pour nous une partie importante du traitement. Nous entretenons une relation partenariale avec les patients et encourageons l'aide à l'autonomie. Nous garantissons à nos patients une information détaillée et équilibrée
Nous visons une qualité médicale de haut niveau. Nous voulons offrir à nos patients une prise en charge complète. C'est pourquoi nous entretenons une intense collaboration avec des spécialistes et des hôpitaux.
Nous maintenons nos connaissances et notre savoir-faire à jour en participant régulièrement à des cercles de qualité et à des formations continues. Lors d’échanges avec nos collègues, nous examinons si le recours à de nouvelles possibilités pourrait être bénéfique pour nos patients et planifions avec ceux-ci une procédure sur mesure. Nous faisons régulièrement contrôler et certifier la qualité de notre travail par des organismes externes.
Nous entendons par là une utilisation optimale des moyens à disposition. En collaboration avec nos patients, nous évitons les prestations inutiles et les doublons pénibles. Il est avéré que ces efforts permettent de réduire les coûts, ce qui profite à nos assurés sous la forme d'une réduction des primes dans le cadre des modèles de médecin de famille.
Nous entretenons une relation de coopération avec des assurances partenaires sélectionnées. Nous avons conclu avec elles des contrats permettant aux assurés de souscrire une assurance médecin de famille avantageuse.
Le dialogue est pour nous une partie importante du traitement. Nous entretenons une relation partenariale avec les patients et encourageons l'aide à l'autonomie. Nous garantissons à nos patients une information détaillée et équilibrée
Nous visons une qualité médicale de haut niveau. Nous voulons offrir à nos patients une prise en charge complète. C'est pourquoi nous entretenons une intense collaboration avec des spécialistes et des hôpitaux.
Nous maintenons nos connaissances et notre savoir-faire à jour en participant régulièrement à des cercles de qualité et à des formations continues. Lors d’échanges avec nos collègues, nous examinons si le recours à de nouvelles possibilités pourrait être bénéfique pour nos patients et planifions avec ceux-ci une procédure sur mesure. Nous faisons régulièrement contrôler et certifier la qualité de notre travail par des organismes externes.
Nous entendons par là une utilisation optimale des moyens à disposition. En collaboration avec nos patients, nous évitons les prestations inutiles et les doublons pénibles. Il est avéré que ces efforts permettent de réduire les coûts, ce qui profite à nos assurés sous la forme d'une réduction des primes dans le cadre des modèles de médecin de famille.
Nous entretenons une relation de coopération avec des assurances partenaires sélectionnées. Nous avons conclu avec elles des contrats permettant aux assurés de souscrire une assurance médecin de famille avantageuse.
Modèle du médecin de famille
Chez mediX bern, votre médecin de famille coordonne l'ensemble de votre traitement médical. Tous les transferts vers des spécialistes, des thérapeutes ou des établissements médicaux tels que des hôpitaux ou des cliniques de rééducation se font par l'intermédiaire de votre médecin de famille, ce qui permet de garantir un traitement continu et durable.
- Choisissez votre médecin de famille parmi les médecins de mediX bern.
- En cas d'accident ou de maladie, adressez-vous toujours en premier lieu à votre médecin de famille.
- Pour le suivi en dehors du cabinet médical, votre médecin de famille s'occupe de la planification et de la coordination du traitement avec les spécialistes et les hôpitaux.
Des informations détaillées sur le modèle du médecin de famille peuvent être consultées dans notre « Dossier d'information pour les patients ».
Service de médiation
Les patients ayant un modèle de médecin de famille avec mediX bern ont la possibilité de s'adresser au Bureau de médiation d'EQUAM en cas d'insatisfaction concernant les mesures médicales et/ou administratives. Lors d’un conflit, le médecin-médiateur aide le cabinet et le patient à le résoudre.
Le but de ce service de médiation est de désamorcer et d’arbitrer de tels conflits ou désaccords par une instance médicale neutre.
Vers le site web du Bureau de médiation EQUAM
